Q&A) 关于购物、支付、配送

目前，它仅通过 Logic Wave 在线商店直接销售，在亚马逊或乐器商店不销售。请注意，在跳蚤市场、拍卖等场所购买的商品不在保修范围内。

【选择网上直销的理由】

我们收到了几家主要乐器商店关于处理我们产品的询问，但都被拒绝了。
我们采取这一政策是因为我们希望直接向客户交付产品并提供可靠的售后支持，并且因为我们希望直接收到客户的反馈。

运送产品时，我们将附上收据。

请注意，收据将寄至您付款时输入的帐单地址。

别担心，在 Logic Wave 在线商店购物非常简单。

1. 点击（点击）您喜欢的产品图片，进入产品页面。

2. 按“添加到购物车”按钮转到购物车屏幕。

3. 按购物车屏幕上的“开始购买程序”按钮。

4. 填写联系信息，然后点击“继续选择运送方式”。

5. 检查详细信息并按“继续付款”。

6. 选择您首选的付款方式，然后按“立即付款”按钮。


您的购买现已完成。如果您不明白，请随时与我们联系。

调查表

您可以从下面选择您最喜欢的。

・信用卡 ・便利店付款 ・银行转账 ・Rakuten Pay ・LINE Pay ・PayPay
・延期付款Payy
・贝宝
・苹果支付
・谷歌支付

如果您担心在产品到达之前付款，我们建议使用“稍后付款 Paidy”。

有关 Paydy 的详细信息，请参阅下文。

■ 如何使用Paidy延期付款
https://paidy.com/ payments/

对于便利店付款和银行转账，我们使用与商店分开的第三方支付公司，以确保客户的交易安全。

下订单后，KOMOJU（Digica Co., Ltd.）将自动将付款所需的信息发送至您注册的电子邮件地址。
（*将从 no-reply@komoju.com 发送。请提前检查您的电子邮件接收设置等。）

请按照电子邮件中的说明进行付款。
确认您的付款后，我们将发货。

请注意，KOMOJU（Digica Co., Ltd.）的电子邮件是从仅发送地址发送的。

当您完成订单时，屏幕上将显示便利店付款所需的号码。 （截取屏幕截图或保留屏幕副本可能很有用。）
此外，KOMOJU 会自动将付款所需的信息发送到您注册的电子邮件地址。 （*有关付款的电子邮件将从“no-reply@komoju.com”发送。请提前检查您的电子邮件接收设置等。）

请注意，如果您在完成订单时没有记录您的付款号码，或者由于域名设置等原因而无法收到KOMOJU的电子邮件，您将无法确认您的付款号码。
如果您不知道您的付款号码，请使用查询表与我们联系，并提供您在订购时输入的姓名和其他信息。
*请尽快联系我们，因为确认过程可能需要一些时间。如果在付款期限内无法确认付款，订单将自动取消。

为了确保客户的安全交易，我们使用KOMOJU（Digica Co., Ltd.）的支付系统，KOMOJU是一家独立于商店的第三方支付公司。

因此，有关付款的电子邮件将从 no-reply@komoju.com 发送。

请注意，no-reply@komoju.com 是仅用于发送的电子邮件地址。

确认付款后，我们最快会在 5 天内发货。
从历史上看，大多数商品都会在两天内发货。

另外，发货后（从关东发货）所需的交货天数，请在各运输公司的主页上进行确认。

对于通过 Yu-Pack 递送的物品，您可以在各种便利店（Lawson、Ministop、Family Mart）、邮局、Family Lockers 和 Hako Post 领取。

如果您想要一个，请在订购时告知我们。您可以从我们发送给您的 URL 中选择您想要的上车地点。

如果您担心在产品到达之前付款，我们建议使用“稍后付款 Paidy”。

有关 Paydy 的详细信息，请参阅下文。

■ 如何使用Paidy延期付款
https://paidy.com/ payments/

我们的商店仅运送到日本，但如果您使用外部服务，您可以在海外地址收到商品。

→点击这里了解详情

这家网上商店位于日本，但不用担心。
使用日本代购服务，您可以在家提货！

→ 查看详情

在您的订单确认或发货后，我们将通过电子邮件通知您状态。

运输公司的追踪号码将包含在您发货后收到的电子邮件中，以便您可以检查运输状态。

如果您不知道如何检查，请使用本网站上的查询表联系我们，并提供您在订购时输入的姓名和其他信息。

调查表

请告知我们您下订单时使用的姓名和电子邮件地址，以便我们快速调查情况。

此外，我们还收到许多有关未付款项的询问。请注意，如果您选择便利店付款或银行转账，产品将在付款完成后发货。